إدارة المهام · دليل عملي

كيفية كتابة وصف مهمة: قالب وأمثلة

م My First Task فريق الشرطة

آخر تحديث

الإجابة المختصرة

وصف المهمة المفيدة يبين النتيجة، ولماذا يهم، ومن يملكها، وكيف سيتم التحقق من الإنجاز. إضافة المدخلات والقيود والوصلات ذات الصلة بحيث يستطيع الشخص التالي التصرف دون إعادة بناء الطلب من الدردشة.

كيفية تناول العمل

عنوان مثل 'فكك خروج' يخفي عدة قرارات: أيّ خروج، ما الفشل وما الذي يحسب كثابت؟ ابدأ العنوان بتصرف ونتيجة ملحوظة. حافظ على الوصف متناسبا مع المخاطرة. نسخة صغيرة لتحرير قد تحتاج إلى جملة وشاشة؛ تغيير في الدفع تحتاج إلى قضايا متأثرة، استبعادات وأدلة. افصل النتيجة المطلوبة عن التنفيذ المقترح حتى يستطيع المالك تحديد حل أفضل. إذا كانت التفاصيل غير معروفة، فسمي الشخص الذي يستطيع حلها بدلا من اختراع شرط.

تسلسل عملي

  1. اكتب عنواناً موجهاً نحو العمل يصف ناتجاً واحداً قابلاً للإنهاء.
  2. شرح المشكلة وربط طلب المصدر أو الأدلة الداعمة.
  3. (ج) اسم المالك الخاضع للمساءلة وأي مراجع مطلوب.
  4. (أ) أن تدرج شروط القبول القابلة للإنجاز والقابلة للاختبار.
  5. (ج) حالات الاعتماد على السجلات والقيود والعمل صراحة خارج نطاق النطاق.
  6. الاتفاق على التاريخ المقرر مع المالك وتحديث الوصف عند تغير القرار.

سيناريو توضيحي - ليس بحوثاً لزبائن

مثال تطبيقي

مستوى: 'الأوضاع: 'الحديث صفحة المساعدة.' أفضل: 'اشرح كيف تعيد ضبط كلمة سر منسية على صفحة المساعدة.' المالك هو محرّر الوثائق؛ المستعرض هو مقدم الدعم. المدخلات هي تدفق إعادة ضبط الحالي ومعارض معتمدة. الإنجاز يعني الخطوات مطابقة للمنتج الحالي، ووصلات العمل، وصفحة يمكن قراءتها على الهاتف. تغيير سلوك التوثيق خارج النطاق. إذا كان التدفق يختلف عن لقطات الشاشة، فإن المحرر يطلب الدعم قبل النشر. هذا يجعل المراجعة ملموسة بدون وصف كل جملة.

قالب وصف المهمة

تكييف نقطة البداية هذه إلى مشروعك الخاص. أمثلة وصف ممارسة التخطيط، وليس تطبيق آلي لتدفق العمل.

قالب وصف المهمة
الحقلما الذي ينبغي كتابته
النتيجة[التغيير [الشيء]، أي [النتيجة القابلة للمراقبة]]
السياقوهذا يهم لأن [المشكل]؛ الأدلة: [الوثوق].
المسؤول والمراجعة(ب) [الاسم] [الاسم]
القبول(أ) عندما يكون كاملاً [الفحوص والأدلة].
القيوديعتمد على [المدخلات] استثناءات [النطاق].
التوقيتالتاريخ المتفق عليه: [التاريخ]؛ الاستعراض إذا [تغييرات في الاستهلاك].

أخطاء شائعة يجب تجنبها

  • كتابة عنوان يسمي موضوعاً بدلاً من الفعل.
  • (ب) تكليف عدة مالكين دون تحديد الجهة التي تتولى تنسيق عملية الإنجاز.
  • (ب) معاملة النهج المقترح كشرط موافق عليه.

جرب الطريقة مع مدخلاتك الخاصة

إجابات الأسئلة

كم من الوقت ينبغي أن يكون وصف المهمة؟
(ج) إضافة تفاصيل عن عدم اليقين والمخاطر وعمليات التسليم؛ وتجنب هدف ثابت لعد الكلمات.
هل تحتاج كل مهمة إلى معايير للقبول؟
كل مهمة تحتاج إلى شرط منبّه. قد تحتاج مهمة بسيطة إلى جملة واحدة؛ قد يحتاج تغيير مع عدة سلوكيات إلى قائمة مرجعية.
أين يجب أن تذهب القرارات التي تتخذ في الدردشة؟
لخص القرار المقبول في وصف المهمة أو سجل القرار المرتبط. أدرج السياق بحيث لا يحتاج قارئ المستقبل إلى الوصول إلى المحادثة الأصلية.

تطبيق في مجال عمل مُشاط

(ب) الاحتفاظ بالمالك المتفق عليه، ومعايير الإنجاز، والقرارات الهامة مع العمل. & My First Task سمة.

يوجد في سياقنا البحثي مكتبة المصادروالمثال الذي تم العمل عليه أعلاه هو مثال تحريري.

واصل التعلم

تحويل الخطة إلى عمل مشترك

أعط كل عمل تالٍ مالكاً، شرط إنجاز وتاريخ واقعي. My First Task (ج) أن تُدخل المهام، والمجالس، وتدفقات عمل المشاريع، وتتبع القضايا في مكان عمل واحد.